ניהול מוצר: אני מפקחת על קטלוג המוצרים, תוך הקפדה על עדכון, מדויק ורלוונטי לקהל היעד שלנו. זה כרוך בניהול רישומים, תיאורים, תמונות, תמחור.
אסטרטגיות שיווק: אני מפתח ומיישם קמפיינים שיווקיים שונים במגוון ערוצים, כולל מדיה חברתית, שיווק בדוא "ל, פרסום בתשלום, ושותפויות משפיע. המטרה היא להגביר את המודעות למותג, להניע תנועה לאתר, ובסופו של דבר להגביר את המכירות.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה הוא קריטי במסחר אלקטרוני. אני מבטיח כי הלקוחות מקבלים תגובות בזמן ומועילות לשאלות שלהם, בין אם זה באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, או צ 'אט חי.
הגשמת הזמנה: אני מתואמת עם צוות הלוגיסטיקה שלנו כדי להבטיח עיבוד הזמנה בזמן ויעיל, אריזה, משלוח. זה כולל ניהול רמות מלאי, מעקב אחר הזמנות, ופתרון בעיות משלוח.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת אתר, והתנהגות לקוחות כדי לזהות מגמות, הזדמנויות, ואזורים לשיפור. מידע זה עוזר ליידע את אסטרטגיות השיווק שלנו והצעות המוצרים שלנו.