ניהול מוצר: אני אחראי על ניהול קטלוג המוצרים, כולל מחקר מוצרים, בחירה ורישום. זה כרוך להישאר מעודכן עם מגמות שוק, ניתוח מתחרים, והעדפות הלקוחות כדי להבטיח כי המוצרים שלנו עומדים בדרישות הלקוחות ולהישאר תחרותיים.
שיווק וקידום: אני מפתח ומיישם אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תנועה לאתר, להגביר את המכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, שיווק תוכן ופרסום בתשלום.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה הוא קריטי במסחר אלקטרוני. אני לטפל בפניות הלקוח, לפתור בעיות, ולהבטיח כי הלקוחות מרוצים מהרכישות שלהם. זה כולל מענה לביקורות של לקוחות ומשוב כדי לשפר את השירותים שלנו.
הגשמת הזמנה: אני מפקחת על תהליך הגשמת ההזמנה, ומבטיח כי הזמנות מעובדות ונשלחות בזמן. זה כולל ניהול מלאי, הגדרת אפשרויות משלוח, ותקשורת עם ספקי לוגיסטיקה.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת האתר והתנהגות לקוחות כדי לזהות אזורים לשיפור. זה עוזר לי לקבל החלטות מונחות על מנת לייעל את האתר, אסטרטגיות שיווקיות וחווית הלקוח.