ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: אני בקיא בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני כגון shopify, מסחר, מגנטו, ו-bigcommercource. יש לי ניסיון בהקמת והתאמה אישית של חנויות מקוונות, שילוב שערים תשלום, וייעול רישומים של מוצרים.
שיווק דיגיטלי: אני בקיא באסטרטגיות שיווק דיגיטלי, כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום לפי קליק (pc), שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, ושיווק תוכן. אני מבין איך ליצור ולבצע קמפיינים שיווקיים יעילים כדי להגדיל את נראות המותג ולהניע מכירות.
מיקור חוץ וניהול המלאי: יש לי ניסיון במציאת ספקים אמינים, ניהול משא ומתן וניהול רמות מלאי כדי להבטיח אספקה בזמן של מוצרים ללקוחות. אני מכיר dropshipping, הסיטונאי, ואסטרטגיות תיוג פרטיות.
שירות לקוחות ותמיכה: אני מבין את החשיבות של מתן שירות לקוחות מעולה, כולל מענה לפניות לקוחות, פתרון בעיות וניהול החזרות והחזרות. אני מיומן בשימוש בניהול קשרי לקוחות (crm) כלים למעקב אחר האינטראקציות של הלקוחות ולשפר את שביעות הרצון של הלקוחות.
ניתוח ודיווח: אני בקיא באמצעות כלי ניתוח כגון Google Analytics לעקוב אחר התעבורה באתר, שיעורי ההמרה, ומכירות. אני מבין איך לנתח נתונים כדי לזהות מגמות, לייעל את אסטרטגיות שיווק, ולקבל החלטות מונחות נתונים.