ניהול מוצר: אני מטפל ברישומי מוצר, מידע מוצר וניהול מלאי. זה כולל הוספת מוצרים חדשים, עדכון פרטי מוצר, ניהול וריאציות של המוצר, הבטחת רמות מלאי מדויקות.
הגשמת הזמנה: אני אחראי על עיבוד הזמנות, אריזה, ומוצרי משלוח. זה כולל ניהול אפשרויות משלוח, חבילות מעקב, ופתרון בעיות המשלוח שעלולות להתעורר.
שירות לקוחות: כמפעיל מסחר אלקטרוני, אני מטפל בפניות לקוחות, פותרים תלונות של לקוחות, ומספק תמיכה באמצעות ערוצי תקשורת שונים כגון דואר אלקטרוני, טלפון, ומדיה חברתית.
שיווק וקידום: אני מפתח וביצוע אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המכירות ולהנעת התנועה לאתר. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, וניהול מבצעים והנחות.
ניתוח ודיווח: אני מנתחת נתוני מכירות, לעקוב אחר ביצועי האתר, ולייצר דוחות כדי לזהות אזורים לשיפור. זה עוזר לי לקבל החלטות מושכלות כדי לייעל את האתר ולשפר את חוויית הלקוח.