מקור מוצר: אני מקור מוצרים של ספקים שונים, יצרנים וסיטונאים כדי להבטיח מגוון מוצרים עבור החנות המקוונת שלנו. זה כרוך במחקר מגמות בשוק, ניהול משא ומתן, הערכת איכות המוצר.
ניהול מלאי: אני מנהל את רמות המלאי, מעקב אחר רמות מלאי, ומבטיח כי מוצרים מתחדש בזמן כדי לעמוד בדרישות הלקוח. זה כרוך בעבודה בשיתוף פעולה הדוק עם ספקים, ניהול דוחות מלאי, ואופטימיזציה של רמות מלאי עבור יעילות מקסימלית.
שיווק ופרסום: אני מפתח וביצוע אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, להניע תנועה לאתר שלנו, ולהגברת המכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום, ושותפויות המשפיע.
שירות לקוחות: אני מטפל בפניות הלקוח, לפתור בעיות, ולספק תמיכה כדי להבטיח חוויית לקוח חיובית. זה כולל תגובה למיילים, שיחות טלפון, והודעות מדיה חברתית באופן מקצועי.
הגשמת הזמנה: אני מפקחת על תהליך הגשמת ההזמנה, ומבטיחה שהזמנות מעובדות בצורה מדויקת ויעילה. זה כולל ניהול השילוח, החזרות טיפול ופתרון בעיות שעלולות להתעורר במהלך תהליך המימוש.