ניהול מוצר: אני המקור ולבחור מוצרים למכור בחנות המקוונת, להבטיח שהם תואמים את שוק היעד ואת העדפות הלקוח. זה כולל מחקר מגמות, ניתוח נתוני מכירות ושיתוף פעולה עם ספקים.
ניהול מלאי: אני מנהל את רמות המלאי, מבטיח כי מוצרים נמצאים במלאי ועונים על דרישת הלקוח. זה כולל מעקב אחר רמות מלאי, ניהול שטח אחסון, ויישום מערכת מלאי צודק בזמן.
שיווק ופרסום: אני יוצר וביצוע אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תעבורת אתר האינטרנט, ולהגברת המכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), ופרסום בתשלום לפי קליק (pc).
שירות לקוחות: אני מטפל בפניות לקוח, לפתור בעיות, ולספק תמיכה דרך ערוצים שונים, כולל דוא "ל, טלפון ומדיה חברתית. זה כולל מענה למשוב הלקוח, פתרון תלונות ומתן החזרים או חילופי בעת הצורך.
ביצוע ההזמנה: אני מנהל את תהליך הגשמת ההזמנה, כולל עיבוד הזמנות, מוצרי אריזה ומשלוח, ומשלוחי מעקב. זה כולל הבטחת משלוח בזמן, הגשמת הזמנה מדויקת ומזעור החזרים.