ניהול מוצר: אני מפקח על קטלוג המוצרים, כולל מחקר מוצרים, מיקור, תמחור וניהול מלאי. זה כרוך בהבטחת כי מוצרים מתוארים במדויק, במחיר תחרותי, ובמלאי.
שיווק ופרסום: אני מפתח וביצוע אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תעבורת אתר האינטרנט, ואת קידום מכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), ופרסום בתשלום לפי קליק (pc).
שירות לקוחות: אני מטפל בפניות לקוח, לפתור בעיות, ולספק תמיכה באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, וצ 'אט חי. אני מבטיח ששביעות רצון הלקוחות גבוהה, והדאגות שלהם מטופלות באופן מיידי.
ביצוע ההזמנה: אני מנהל את תהליך הגשמת ההזמנה, כולל עיבוד תשלומים, משלוח, הזמנות מעקב. זה כרוך בהבטחה כי הזמנות נשלחות בזמן, ושהלקוחות מקבלים את המוצרים שלהם כצפוי.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת אתר, ומדדי ביצועים מרכזיים אחרים (kpis) כדי לזהות אזורים לשיפור. אני משתמש בנתונים האלה כדי ליידע אסטרטגיות שיווק ולקבל החלטות מונחות על ידי נתונים.