ניהול פלטפורמות: אני בקיא בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות כגון shopify, מסחר, מגנטו, ו-bigcommercing. יש לי מומחיות בהקמה והתאמה אישית של חנויות, שילוב שערי תשלום, אופטימיזציה של ביצועים עבור חוויית משתמש טובה יותר והמרות.
שיווק דיגיטלי: יש לי הבנה עמוקה של אסטרטגיות שיווק דיגיטלי, כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום לפי קליק (pc), שיווק בדואר אלקטרוני, ושיווק מדיה חברתית. אני יודע איך ליצור וליישם קמפיינים שיווקיים יעילים כדי להניע תנועה ומכירות לחנות המקוונת.
ניהול מוצר: אני יכול להתמודד עם משימות ניהול מוצר כגון רישום מוצרים, ניהול מלאי, ניהול הזמנות ולוגיסטיקה משלוח. אני מכיר גם את מערכות ניהול מידע המוצר (pim) והוא יכול להשתמש בהם כדי לנהל ולעדכן את פרטי המוצר על פני ערוצים שונים.
שירות לקוחות: אני מבין את החשיבות של מתן שירות לקוחות מעולה במסחר אלקטרוני. אני יכול להתמודד עם פניות לקוחות, לפתור בעיות, ולספק תמיכה דרך ערוצים שונים כגון דואר אלקטרוני, טלפון, וצ 'אט חי.
ניתוח ודיווח: אני מיומן באמצעות כלי ניתוח כגון Google Analytics לעקוב אחר התעבורה באתר, מכירות, ומדדי ביצועים מרכזיים אחרים (kpis). אני יכול גם ליצור ולספק דוחות קבועים לבעלי עניין כדי לעזור להם לקבל החלטות עסקיות מושכלות.