ניהול מוצר: אני מפקחת על היצירה, עריכה ותחזוקה של רישומי מוצר בפלטפורמת המסחר האלקטרוני. זה כולל תיאורי מוצרים, תמונות, תמחור וניהול מלאי.
הגשמת הזמנה: אני מנהל את תהליך הקבלה, עיבוד והזמנות משלוח. זה כולל הבטחת מילוי הזמנה בזמן ומדוייק, טיפול בחזרות וחילופי תקשורת עם לקוחות.
שירות לקוחות: אני מספק תמיכה ללקוחות באמצעות ערוצים שונים, כולל דואר אלקטרוני, טלפון, וצ 'אט חי. אני מגיב לבירורים, לפתור בעיות, ולטפל בחששות הלקוחות.
שיווק וקידום: אני מפתח וביצוע אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תעבורת אתר האינטרנט, ואת קידום מכירות. זה כולל יצירה ותזמון הודעות ברשתות חברתיות, ניהול קמפיינים בדוא "ל, ואופטימיזציה של רישומים של מוצרים עבור מנועי חיפוש.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת אתר, והתנהגות לקוחות כדי לזהות מגמות, הזדמנויות, ואזורים לשיפור. אני משתמש במידע זה כדי ליידע החלטות עסקיות ולייעל את פלטפורמת המסחר האלקטרוני.