ניהול מוצר: אני מפקחת על מחזור חיי המוצר כולו, ממחקר ופיתוח המוצר ועד השקת המוצר וניתוח לאחר השקה. זה כולל מוצרי מיקור חוץ, ניהול מלאי, ולהבטיח כי המוצרים שלנו עומדים בדרישות הלקוח.
אסטרטגיה שיווקית: אני לפתח וליישם אסטרטגיות שיווק אפקטיביות כדי להגדיל את המודעות למותג כונן מכירות. זה כרוך ביצירת תוכן מרתק, ניהול קמפיינים ברשתות חברתיות, הפעלת מודעות ממוקדות, ואופטימיזציה של האתר שלנו למנועי חיפוש.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה היא קריטית. אני מבטיח שהלקוחות שלנו מקבלים תגובות בזמן ומועילות לשאילתות שלהם, לפתור כל בעיות מיד, ולשמור על תמונת מותג חיובית.
תפעול ולוגיסטיקה: אני מנהל את פעולות מאחורי הקלעים, כולל מילוי הזמנות, משלוח והחזרות. זה כרוך בתיאום עם ספקים, ניהול רמות מלאי, והבטחת אספקה בזמן של הזמנות.
ניתוח וניתוח ביצועים: כדי לשפר את פעילות המסחר המקוון שלנו, אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת האתר והתנהגות לקוחות. זה עוזר לי לזהות אזורים לשיפור ולקבל החלטות מונחות-נתונים כדי לייעל את האסטרטגיות שלנו.