תכנון עסקי ואסטרטגיה: אני מפתח ומיישם תוכנית עסקית מקיפה, הכוללת קביעת יעדי מכירות, מחקר שוק וניתוח תחרותי. זה עוזר לי להישאר לפני התחרות ולקבל החלטות מושכלות על הצעות מוצר, תמחור ואסטרטגיות שיווקיות.
מיקור המוצר וניהול: אני מקור מוצרים של ספקים, יצרנים או ספקים אחרים, מבטיחים שהם עומדים בתקני איכות והם במחיר תחרותי. אני גם מנהל את רמות המלאי, לפקח על רמות מלאי, ומיישם ניהול מלאי רק בזמן כדי למזער את הפסולת ולהפחית את עלויות האחסון.
ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: אני בוחר ולהגדיר פלטפורמת מסחר אלקטרוני (e. ג. קונה, ווקומרס, bigcommerce) שעונה על הצרכים העסקיים שלנו והוא ידידותי למשתמש הן ללקוחות והן לצוות הפנימי. אני גם להבטיח אינטגרציה חלקה עם שערים תשלום, ספקי משלוח, ושירותי צד שלישי אחרים.
שיווק וקידום דיגיטלי: אני מפתח וביצוע אסטרטגיות שיווק דיגיטלי, כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום לפי קליק (pc), שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדואר אלקטרוני, שיווק משפיע. זה עוזר להגדיל את ראות המותג, לנהוג תנועה לאתר, להגביר את המכירות.
שירות לקוחות ותמיכה: אני מספק שירות לקוחות מעולה באמצעות ערוצים שונים (דוא "ל, טלפון, צ 'אט חי, מדיה חברתית) כדי להבטיח שביעות רצון של הלקוח ולפתור בעיות באופן מיידי. אני גם מנהל ביקורות לקוחות, דירוגים, ומשוב כדי לשפר את חווית הקנייה הכוללת.