ניהול מוצר: אני מפקחת על קטלוג המוצרים, ומבטיח שהוא מעודכן, מדויק ושלם. זה כולל ניהול רישומים של מוצרים, תיאורים, תמונות, תמחור ורמות מלאי.
הגשמת הזמנה: אני מתואם עם צוות הלוגיסטיקה שלנו כדי להבטיח עיבוד הזמנה בזמן ומדוייק, אריזה ומשלוח. זה כולל ניהול ספקים, מעקב חבילות, ותקשורת עם לקוחות על ההזמנות שלהם.
שירות לקוחות: אני מספק שירות לקוחות יוצא דופן באמצעות ערוצים שונים, כולל דואר אלקטרוני, טלפון, וצ 'אט חי. זה כרוך בפתרון בעיות, לענות על שאלות, ופנה על חששות באופן מקצועי.
שיווק וקידום: אני מפתח ומיישם אסטרטגיות שיווק כדי להניע תנועה לאתר שלנו, להגדיל את המכירות, ולבנות מודעות מותג. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, פרסום ממומן ויצירת תוכן.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת אתר, והתנהגות לקוחות כדי לזהות מגמות, הזדמנויות, ואזורים לשיפור. זה עוזר ליידע החלטות שיווקיות ותפעוליות כדי לייעל את אסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלנו.