ניהול מוצר: אני מפקחת על קטלוג המוצרים, המבטיח כי מוצרים מתוארים במדויק, מתומחרים. זה כולל הוספת מוצרים חדשים, עדכון מידע מוצר, והסרת פריטים שהופסקו.
שיווק וקידום: אני מפתח ומיישם אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תנועה לאתר, להגביר את המכירות. זה יכול לכלול שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, פרסום שלם לפי קליק, ושיווק תוכן.
הגשמת הזמנה: אני מבטיחה כי הזמנות מעובדות ביעילות ונמסרו ללקוחות בזמן. זה כולל ניהול משלוח, רמות מלאי, וטיפול בפניות הלקוח לגבי מצב ההזמנה.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה הוא קריטי במסחר אלקטרוני. אני לטפל בפניות הלקוח, לפתור בעיות, ולהבטיח כי הלקוחות מרוצים מהרכישות שלהם.
ניתוח ביצועים: אני עוקב אחר מדדי ביצועי מפתח (kpis) כגון תעבורת אתר, שיעורי ההמרה, ומכירות כדי לזהות אזורים לשיפור. זה עוזר לי לקבל החלטות מונחות על מנת לייעל את פלטפורמת המסחר האלקטרוני.